Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais descritos aqui é a Souglamm Inovações Tecnológicas LTDA (nome fantasiaGlamm), inscrita no CNPJ sob o nº 57.877.751/0001-08, com sede na Rua Imaculada Conceição, 1430, Prado Velho, Curitiba/PR, CEP 80215-182. O GlammPay é um produto da Souglamm.

A Souglamm é agente de tratamento de pequeno porte e, nos termos do art. 11 da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não indicou encarregado pelo tratamento de dados pessoais. O canal para você falar com a gente sobre os seus dados — tirar dúvidas sobre esta política e exercer os seus direitos — é o e-mail contato@glammapp.com.br.

O GlammPay está em pré-lançamento: ainda não abrimos contas e o app não está nas lojas. Por isso, hoje tratamos só estes dados:

• Dados da lista de espera — nome, e-mail, telefone e, se você quiser informar, a faixa de movimento mensal do seu negócio —, se você decidir entrar nela.
• Registros de acesso ao site, que todo site gera quando alguém o visita.
• Mensagens que você nos envia por e-mail, se escrever para contato@glammapp.com.br.

Não pedimos nem guardamos CPF, documentos, selfie, dados bancários ou de pagamento. O que muda na abertura das contas está em “Quando a conta abrir”, mais abaixo.

Se você entrou na lista de espera do GlammPay, usamos o seu nome, e-mail e telefone para avisar sobre o lançamento e mandar novidades dele — por e-mail, WhatsApp ou ligação. A faixa de movimento mensal do seu negócio, se você a informar, serve para entendermos quem está chegando e prepararmos a oferta; ela é opcional, e dá para entrar na lista sem ela. A base legal é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), dado ao enviar o formulário.

Na lista, guardamos o nome, o e-mail, o telefone, a faixa (se informada) e a data em que você entrou. Se você preencher o formulário de novo com o mesmo e-mail, nome, telefone e faixa são atualizados. Nos registros do servidor ficam também o idioma e o ponto do site em que você se cadastrou, ligados a um código derivado do e-mail, sem o endereço. A cada cadastro novo, a equipe recebe um aviso com esses dados na caixa de e-mail da empresa, para poder responder a quem entrou.

A lista fica no Resend (Resend, Inc.), serviço que usamos para guardar os endereços e enviar os e-mails, com servidores nos Estados Unidos — por isso há transferência internacional de dados, explicada mais abaixo.

Quando falamos com você por WhatsApp, as mensagens passam pelo próprio WhatsApp (WhatsApp LLC, empresa do grupo Meta).

O endereço IP de quem envia o formulário serve só para barrar envios em massa feitos por robôs: fica na memória temporária do servidor e não é gravado na lista.

Para sair, use o link “Sair da lista” de qualquer e-mail nosso — ou o “cancelar inscrição” que o seu provedor de e-mail mostra ao lado do remetente —, ou escreva para contato@glammapp.com.br. Ao sair, o seu cadastro — nome, e-mail, telefone e faixa — é apagado da lista no Resend. Sair é revogar o consentimento, e não custa nada. Se preferir só não receber mais mensagens por WhatsApp ou ligação, é só dizer por lá ou escrever para contato@glammapp.com.br.

Se alguém digitar de novo no formulário o endereço de quem já saiu, o dono da caixa fica sabendo. Se o endereço ainda consta no Resend como fora da lista, ele não volta sozinho: mandamos para lá um e-mail pedindo confirmação, e ele só volta com o clique no link — até lá, nada do que foi digitado no formulário é gravado. Se já foi apagado, entra como um cadastro novo e recebe o e-mail de confirmação, com o link para sair na hora caso não tenha sido você.

Como qualquer site, o do GlammPay gera registros técnicos a cada visita: endereço IP, navegador e aparelho, página acessada, data e horário. Eles ficam no servidor que hospeda o site e servem para mantê-lo seguro, investigar abuso e corrigir falhas.

A base legal é o legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX) em manter o site funcionando e protegido e, no prazo de guarda, o cumprimento de obrigação legal: o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) exige guardar os registros de acesso por seis meses. Eles não são usados para traçar perfil de ninguém nem para publicidade.

O site não usa cookies de análise de audiência nem de publicidade, e não carrega ferramentas de rastreamento de terceiros, como pixels de redes sociais ou medidores de visitas. Também não guarda nada no seu navegador para reconhecer você.

Se isso mudar, esta política muda antes — e o que depender de consentimento vai pedir o seu.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Hoje, os dados descritos aqui passam só por estes fornecedores, que trabalham para nós seguindo as nossas instruções:

• Resend: guarda a lista de espera (nome, e-mail, telefone e faixa) e envia os e-mails dela.
• WhatsApp: leva as mensagens, quando falamos com você por lá.
• Hospedagem do site: mantém o servidor em que o site roda e os registros de acesso.
• Provedor de e-mail: recebe e guarda as mensagens enviadas a contato@glammapp.com.br.

Autoridades públicas recebem dados quando a lei exige ou há ordem judicial. Nenhuma instituição financeira recebe os dados da lista de espera.

O Resend guarda a lista de espera em servidores nos Estados Unidos. Essa transferência internacional, assim como a de qualquer outro fornecedor da lista acima que guarde dados fora do Brasil, segue o art. 33 da LGPD.

O site usa conexão cifrada (HTTPS), o acesso à lista e ao servidor é restrito à equipe responsável, e os links de saída e de volta da lista são assinados: só quem recebe o e-mail consegue usá-los, e ninguém monta um link para tirar outra pessoa da lista.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda a LGPD (art. 48).

• Lista de espera: até você sair ou até a lista de espera acabar, o que vier primeiro. Ao sair, o cadastro é apagado do Resend.
• Registros de acesso: seis meses, como exige o Marco Civil da Internet — mais que isso só se uma autoridade ou ordem judicial pedir. Vale também para o idioma e o ponto de cadastro da lista, que ficam nesses registros.
• Mensagens enviadas ao nosso e-mail: pelo tempo necessário para responder e comprovar o atendimento.

Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• saber que pode não consentir e o que acontece se não consentir — no caso da lista, só não entra nela nem recebe os avisos do lançamento;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse que descumpra a lei.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@glammapp.com.br. Respondemos em até 15 dias, como prevê a LGPD (art. 19).

Se entender que o pedido não foi atendido, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

A abertura da conta vai envolver outros dados — cadastro, verificação de identidade e transações — e o compartilhamento deles com a instituição parceira que vai prestar os serviços financeiros. Nada disso é coletado hoje.

Esse tratamento terá política própria, apresentada no app antes do cadastro, com a instituição parceira identificada, a finalidade e a base legal de cada dado e os prazos de guarda exigidos pela regulação. Você lê antes de enviar qualquer dado.

Quando algo relevante mudar — a abertura das contas, por exemplo —, publicamos a nova versão aqui. Se a mudança alterar o que fazemos com os dados da lista, avisamos quem está na lista de espera antes de ela valer, como pede a LGPD (art. 8º, § 6º). A data no topo da página é sempre a da versão vigente.

Versão de 29 de setembro de 2026: a lista de espera passa a pedir nome e telefone, além do e-mail, e a faixa de movimento mensal do negócio, opcional; os avisos do lançamento podem chegar também por WhatsApp ou ligação.

Versão de 28 de setembro de 2026: reorganizada para o pré-lançamento. Passa a descrever só o que tratamos hoje e corrige a identificação da controladora, que é a Souglamm Inovações Tecnológicas LTDA.